Корректируем продукт

Выводите на рынок новый продукт? Или чувствуете, что текущий теряет позиции? Без регулярного анализа конкурентов и обратной связи от потребителей даже сильный бизнес рискует сбиться с курса. В статье — как провести корректировку продукта и зачем нужен бенчмаркинг на всех этапах развития.

ЧТО ПРЕДЛАГАЕМ?
Мы предлагаем комплексную услугу по аудиту и корректировке продукта с учётом конкурентного окружения, пользовательских инсайтов и внутренних ресурсов вашей компании. Ниже — перечень инструментов, которые мы применяем. Они адаптируются индивидуально под ваш кейс.

1.⁠ ⁠Кастдев и анализ пользовательского опыта
Постановка гипотез и проведение интервью/опросов с представителями целевой аудитории;
Выявление "болей", неудовлетворённых потребностей;
Сравнение вашего продукта с альтернативами, которые реально выбирают пользователи.

2.⁠ ⁠Интервью с экспертами и сбор информации «в полях»
Общение с отраслевыми экспертами и представителями конкурентов;
Проведение глубинных интервью с ЛПР;
Сбор обратной связи через претендентов на вакансии hh.ru и другие профессиональные площадки;
Анализ сильных и слабых сторон конкурентов через «глаза индустрии».

3.⁠ ⁠Вовлечение вашей команды
Обсуждение результатов с участием вашей команды;
Анализ полученных данных и фокус на реалистичных изменениях;
Совместная приоритизация гипотез.

4.⁠ ⁠Формирование практических рекомендаций
Подготовка итогового отчёта с точечными рекомендациями;
Предложения по продуктовой оптимизации, улучшению отдельных функций, смене фокуса или позиционирования;
Если необходимо — помощь в подготовке MVP и/или A/B тестов изменений.